Es probable que la información del envío tarde en actualizarse hasta ser chequeado por la plataforma logística del transportista. Si tu pedido está tardando más de lo que debiera, has comprobado el número de seguimiento en la web del transportista y has detectado algún problema, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente e intentaremos solucionar el problema lo antes posible. Ten en cuenta también qué durante periodos de mucho volumen de compras como rebajas, promociones, Black Friday, etc., los envíos podrían necesitar algún día más para procesarse, por lo que te pedimos que seas paciente.
